接诉即办——多方共谋齐发力源头治理暖民心

　　市民反映，海淀区双清路南口凯时广场外门前有外卖车和电动车占用自行车道乱停放现象，导致进出停车场的车辆与非机动车混行，存在安全隐患，希望核实处理。市交管局接诉后，海淀交通支队清河大队立即前往现场核实，多次组织属地学院路街道以及凯时广场产业所属东升镇召开座谈会，研究凯时广场周边外卖电动自行车的停车区设置问题。经过共同商议，确定成立凯时广场西门的快递外卖“暖心驿站”，该驿站设有外卖车停车区、配送员休息区以及取餐区，停车区可同时容纳100辆电动自行车停放，将彻底解决凯时广场东门外电动自行车违停问题，同时还将解决配送员的停车和休息需求。目前，“暖心驿站”已正式揭牌投入使用，市民对处理结果表示满意。